【今天我当班】走进平乐县12309“解忧杂货店”

来源: 365体育直播,365体育官网生活网 2019-03-17 20:30:36 我来说说 阅读
  365体育直播,365体育官网生活网讯(莫碧艳 通讯员 曹长青 李荣亮 方璇 )这里没有法庭上的唇枪舌战,也没有提审室里的风起云涌,却是你身边的“解忧杂货店”。收集接待、处理群众来信来访,化解矛盾纠纷和办理刑事申诉案件,它就是365体育直播,365体育官网市平乐县人民检察院的12309检察服务中心。

平乐县人民检察院的12309检察服务中心正大门

  12309原是全国检察机关统一设立的职务犯罪举报电话。国家监察体?#32856;?#38761;以来,按照最高人民检察?#21644;?#19968;部署,12309职务犯罪举报电话升级为“12309检察服务中心”,该中心是检察机关的窗口部门,主要集中案件受理、案件信息查询、控申接待、律师接待、业务咨询等“一站式”综?#25103;?#21153;中心。

  这里窗口虽小,却也是检察院的“守门员”和“大管家”。每一天,检察服务中心的“解忧人”都会用微笑来打开这?#21364;?#25143;,以细心、诚心为瓦,在检察机关与群众之间架起连心桥。

  今天,大家就跟随小编的镜头,走进12309“解忧杂货店”,来了解“解忧人”一天的工作吧……

  【8:00】

  一大早,12309检察服务中心接访大厅里,检察官们已整装就位。

工作人员相互整理着装

  【8:30】

  公?#19981;?#20851;工作人员来移送刑事案卷,翟华莺在进行书面审查,在仔细核查案卷是否齐全,证据材料是否规范,卷宗装订和目录编排等是否符合有关规定后受理了该案件,并将案件录入应用系统以自动轮案的形式分派到本院部门办理。当好案件的“守门员”,守住案件的进出的就是为了守护公平正义,为保证案件质量。


公?#19981;?#20851;工作人员来移送刑事案卷

  【9:00】

  翟华莺将需要公开的程序性信息导至人民检察院案件信息公开网,这样案件当事人及其法定代理人、近亲属、辩护人、诉讼代理人只要点开査询机,就可以査询到需要了解的案件信息。


两位检察官共同查看信息,确认信息准确

  【10:00】

  翟华莺通过点击服务中心触摸屛查询机,査询到需要了解的案件信息解答来访群众的疑问,引导群众使用12309检察院服务大厅的触摸屏查询机。


引导群众使用12309检察院服务大厅的触摸屏查询机

  【11:00】

  服务大厅的电话不断响起,“您好,这里是平乐县人民检察院12309检察服务中心,我是值班干警翟华莺,请问您有什么事吗?”大厅的工作人员耐心接听咨询、投诉电话。


翟华莺接听群众的电话

  【14:50】

  辩护律师携带个人证件,申请査阅卷宗,工作人?#22791;?#20986;复制纸质卷宗或者查阅、拷贝电子卷宗等查阅方式给律师进行选择。


翟华莺给拷贝的电子卷宗给律师查阅

  【16:00】

  群众前来举报、诉讼,工作人员开通公益诉讼有关的专?#27431;?#21153;窗口及时受理群众案件,把案件分派给检察官进行处理。


翟华莺将案件分派给检察官进行处理

  【17:30】

  当最后一份案卷封档之后,一天充实的工作就结束了。翟华莺整理好办公桌,将所有资?#25103;?#20837;保险柜,关闭电脑、监控设施和电子显示屏。踏着夕阳,大家身着便装,有说有笑走上回家的路。


翟华莺对案件进行整理

  翟华莺说:“检察服务中心是展示检察院风貌的窗口,平时要和公安、法院、律师、群众等诸多对象打交道,特别需要一颗真诚的心?#28304;?#27599;一位来访,急群众所?#20445;?#24819;群众所想。”